FAQS

Lilulu

Welche Vorteile bietet Lilulu?

  • Unsere hochwertigen Stoffe blockieren UV-Strahlen und schützen die Haut, ohne dass Sonnenschutzmittel am ganzen Körper aufgetragen werden müssen. Sonnenschutzmittel müssen nur auf den exponierten Stellen (Gesicht, Hände, Beine) aufgetragen werden.
  • Weniger Creme, weniger Kosten und geringere Umweltbelastung.
  • Mehr Schutz für die empfindliche Haut Ihrer Kinder, dadurch können Sie sich in Ruhe entspannen.
  • Praktische und funktionale Kleidungsstücke: Sonnenschutzmittel auf den wenigen exponierten Stellen sind schnell aufgetragen. Das Wechseln der Windel und der Kleidung ist einfach und stressfrei für alle.
  • Sonnenschutz ist kein Thema und Sie können die Zeit mit Ihren Liebsten genießen.
  • Langlebige Kleidungsstücke, die mehr als eine Saison halten. Eine kluge und nachhaltige Investition.

Verwendung der Kleidungsstücke

Unsere Kleidungsstücke sind vielseitig und wurden entworfen, um Kinder bei allen Arten von Outdoor-, Sport- und Wasser Abenteuern zu begleiten

Dank ihres atmungsaktiven und schnelltrocknenden Gewebes sind sie perfekt für:

  • Strand

  • Berge

  • Wasserspiele

  • Outdoor-Aktivitäten und Sport

Modelle

Besonderheiten des One Piece MARE?

Unser Langarm-Einteiler ist ideal für die Kleinsten, von 2 bis 24 Monaten. Erhältlich in 3 Größen: 62/68 cm, 74/80 cm und 86/92 cm.
Vorteile:

  • Druckknöpfe am Hals und im Schritt für einfaches Windelwechseln.

  • Bequemes Design, leicht an- und auszuziehen.

Weiche Stoffe mit UPF50+ Sonnenschutz, die die empfindliche Haut Ihres Babys schützen.

Besonderheiten des Set Cala?

Es ist ein zweiteiliges Set mit langen Ärmeln, gedacht für Kleinkinder ab 2 Jahren und Kinder bis 8 Jahre. Erhältlich in 4 Größen: 86/92 cm, 98/104 cm, 110/116 cm, 122/128 cm.
Vorteile: 

  • T-Shirt mit Druckknopf am Hals: leicht an- und auszuziehen.

  • Hose mit weichem Bund, der nicht einengt.

  • Ideal für Aktivitäten im Freien oder im Wasser.

  • Bequem, atmungsaktiv und kühl an den heißesten Tagen.

Eine praktische und vielseitige Option, um den Sommer mit Freiheit und Schutz zu genießen.

Kann ich das T-Shirt oder die Shorts vom Set Cala einzeln kaufen?

Normalerweise verkaufen wir das Set Cala als Set, aber manchmal haben wir einzelne Teile (nur T-Shirts oder nur Hosen) verfügbar.

Wenn Sie an einem bestimmten Kleidungsstück interessiert sind, schreiben Sie uns und wir prüfen persönlich den Lagerbestand, um zu sehen, ob noch etwas verfügbar ist.

Besonderheiten des Sun T-Shirt’s?

Unser kurzärmeliges T-Shirt ist ideal für größere Kinder von 6 bis 12 Jahren. Erhältlich in den Größen: 122/128 cm, 134/140 cm, 146/152 cm.
Vorteile:

  • Perfekt für Sport: Laufen, Radfahren oder Schwimmen.

  • Leichter Stoff, atmungsaktiv und schnelltrocknend.

  • Begleitet jede Bewegung mit voller Freiheit.

Ein vielseitiges Kleidungsstück zum Spielen und Bewegen ohne Grenzen, auch an den heißesten Tagen.

Besonderheiten des Swimsuit Flowers?

Ein einzigartiges und sehr praktisches Design, ideal für aktive Mädchen, die es lieben zu entdecken, von 2 bis 8 Jahren. Erhältlich in den Größen: 98/104 cm, 110/116 cm, 122/128 cm.
Vorteile:

  • Badeanzug mit XL-Reißverschluss vorne und großem Öffnungsbereich.

  • Leicht an- und auszuziehen, auch bei nasser Haut.

  • Bequem und funktional für jede Aktivität unter der Sonne.

Besonderheiten der UV-Caps?

Die UV- Caps sind die ideale Ergänzung, um das perfekte Sonnenschutz-Set zusammenzustellen.
Vorteile: 

  • Hergestellt aus UV-schützendem Stoff, genau wie unsere Kleidung.

  • Einheitsgröße mit verstellbaren Bändern, die sich an verschiedene Altersgruppen von 2 Monaten bis 6 Jahren anpassen, Größe 44 bis 52 cm.

  • Helfen, den Kopf kühl zu halten und Hitzschlag vorzubeugen.

Ideal, um die Kleinen zu schützen, wenn sie viel Zeit in der Sonne verbringen, sei es am Strand, im Schwimmbad oder in den Bergen.

Speziell für Wasser gedacht: selbst wenn es nass ist, bleibt es weich und flexibel (wird nicht hart wie Baumwolle). Trocknet außerdem schnell und ist sehr atmungsaktiv.

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Wie wähle ich die richtige Größe?

Jedes Kleidungsstück hat eine eigene Größentabelle auf der Produktseite. Du kannst auch unseren vollständigen Größenratgeber ansehen, um die Maße nach Alter zu sehen.

Tipp: Unsere Kleidungsstücke fallen eher größer aus. Wenn du eine engere Passform suchst, empfehlen wir, eine Nummer kleiner als gewohnt zu wählen.

Wie misst man?

Um die ideale Größe zu wählen, miss den Brustumfang, die Taille und die Hüften deines Kindes sowie die gesamte Körpergröße. Verwende ein flexibles Maßband und vergleiche die Werte mit unserer Größentabelle.

Eine andere Möglichkeit ist, ein Kleidungsstück zu nehmen, das deinem Kind gut passt, es zu messen und mit unserer Tabelle zu vergleichen. So stellst du sicher, dass du die bequemste und funktionalste Größe auswählst!

Materialien & Zertifizierungen

Aus welchen Materialien bestehen die Lilulu-Kleidungsstücke?

Wir verwenden hochwertige italienische Stoffe von Carvico, hauptsächlich den Stoff Vita Plus, der 78 % recyceltes Polyester enthält. Dieses Material ist langlebig, elastisch, schnelltrocknend und sehr bequem – ideal für aktive Kinder. Außerdem ist es OEKO-TEX® zertifiziert, was Sicherheit für empfindliche Haut garantiert.

Sind die Lilulu-Kleidungsstücke atmungsaktiv?

Ja. Der Vita Plus-Stoff ist ein innovatives Material, das sich durch hohe Atmungsaktivität, große Elastizität und schnelles Trocknen auszeichnet. Es ist weich, bequem und perfekt, um die Bewegungen der Kinder auch an heißen oder sehr aktiven Tagen zu begleiten.

Bieten Lilulu-Kleidungsstücke Sonnenschutz?

Ja. Alle unsere Stoffe verfügen über UPF 50+ Schutz, zertifiziert nach internationalen Normen (EN 13758-1:2007, AS/NZS 4399:2017 und AATCC 183-2014).

Warum haben wir keine UV STANDARD 801-Zertifizierung?

Die UV STANDARD 801-Zertifizierung ist eine der strengsten Normen, da sie den Sonnenschutz unter realen Bedingungen testet: Dehnung, Feuchtigkeit, Waschen und Abnutzung. Die Erlangung ist mit hohen Kosten verbunden und richtet sich hauptsächlich an große Produktionsmengen.

Lilulu ist eine kleine Marke, wir produzieren kleine Mengen mit einem handwerklichen und verantwortungsvollen Ansatz. Deshalb verfügen wir noch(!) nicht über diese Zertifizierung. Seit 2021 teste ich die Stoffe jedoch persönlich: Meine eigenen Kinder tragen Lilulu jeden Sommer. Die eigene Erfahrung hat gezeigt, dass die Stoffe auch nach vielfachem Waschen, Abnutzung und mehreren Jahren Nutzung noch den gleichen Sonnenschutz gewährleisten. Für uns ist dies ein wichtiger und wertvoller Beleg, dass der Schutz erhalten bleibt. 

Originale Designs

Sind die Drucke original?

Ja. Alle unsere Drucke sind Originaldesigns, die von Hand mit handwerklichen Techniken (Aquarell, Buntstifte, Ölkreiden, Stempel) und digitalen Methoden erstellt wurden. Sie sind inspiriert von der Natur, freiem Spielen und der Welt der Kinder. 

Die Farben sind lebendig und ausdrucksstark, um Freude zu vermitteln und die Kinder bei ihren Abenteuern zu begleiten.

Verblassen die Drucke beim Waschen?

Nein. Wir verwenden umweltfreundliche Tinten von höchster Qualität. Die Drucke behalten ihre Farbe und Schärfe auch nach mehreren Maschinenwäschen (bis zu 40 °C), ohne an Intensität zu verlieren oder den Stoff zu beschädigen.

Engagement für Nachhaltigkeit

Welche Textilien werden verwendet?

Wir verwenden hochwertige Stoffe aus 100 % regeneriertem Polyester, hergestellt aus recycelten Materialien vor und nach dem Verbrauch, dank unserer Partnerschaft mit dem italienischen Unternehmen Carvico.

Wie werden die Designs auf die Kleidungsstücke gedruckt?

Der Druck der Kleidungsstücke erfolgt zusammen mit Sublitex, einem italienischen Unternehmen, das sich auf umweltfreundlichen Textildruck spezialisiert hat und eine innovative, wasser- und abfallfreie Technologie nutzt. Uns ist dieser verantwortungsvolle Produktionsschritt ein großes Anliegen.

Wo werden die Kleidungsstücke gefertigt?

Jedes Kleidungsstück wird in Italien zusammen mit Schneider & Stickers hergestellt, einem regionalen Unternehmen aus Südtirol-Alto Adige. Wir teilen mit der Familie Tappeiner das Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit.

Welche Art von Verpackung wird verwendet?

Wir vermeiden Einwegverpackungen, um Abfall zu reduzieren, deshalb versenden wir unsere Produkte ausschließlich in wiederverwendbaren Rucksäcken.

Wie werden Lieferanten und Materialien ausgewählt?

Wir arbeiten mit nationalen italienischen Lieferanten und langlebigen Materialien, wobei wir auf jedes Detail achten, um die Umweltbelastung zu minimieren.

Warum ist die Kollektion limitiert?

Wir entwerfen eine limitierte Kollektion, setzen auf Slow Fashion und fördern einen bewussten und nachhaltigen Konsum. Wir produzieren auf Bestellung, um Überschüsse zu vermeiden und die Umweltbelastung zu reduzieren.

Versand

In welche Länder wird versendet?

Wir versenden nach Italien und in Länder der Europäischen Union. Wenn Sie außerhalb dieses Gebiets sind und eine Bestellung aufgeben möchten, schreiben Sie uns und wir versuchen eine gute Lösung zu finden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Standardversand: 5,90 € für Bestellungen bis 100 €
  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wir bereiten alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf vor. Bestellungen, die nach Freitag Mittag eingehen, werden am folgenden Montag versandt.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, je nach Zielort. Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Bestellung versandt wurde.

Kann ich eine Bestellung als Geschenk aufgeben?

Ja! Alle Bestellungen enthalten einen exklusiven, handgemachten Rucksack aus Italien als Geschenk, mit einem originellen Aufdruck, den Kinder nach Belieben anmalen und dekorieren können.

Es ist dasselbe Design, das wir in unseren Kreativ-Workshops verwenden, wie z. B. in Schenna (siehe Beispiel des bemalten Rucksacks).

Wenn Sie möchten, dass wir den Namen des Kindes auf den Rucksack stempeln, schreiben Sie uns dies ins Feld „Bestellnotizen“ beim Checkout. Wenn kein Name mitgeteilt wird, versenden wir den Rucksack ohne Namen.

Umtausch & Rückgaben

Ist ein Umtausch des Produktes möglich?

Natürlich! Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell möchten, haben Sie bis zu 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, das Produkt wieder zurückzuschicken.

Für Rückgabe oder Umtausch muss das Kleidungsstück in einwandfreiem Zustand, ungetragen und mit den Originaletiketten sein.

Wie mache ich einen Umtausch?

Schreiben Sie an carolina@lilulukids.com mit dem Betreff „Umtausch + deine Bestellnummer“, und ich teile Ihnen persönlich die nächsten Schritte für den Umtausch mit.

Der Umtausch ist kostenlos.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wenn Sie eine Rückgabe dem Umtausch vorziehen, ist dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich.

Die Rückgabe ist komplett kostenlos, und der Betrag wird nach Erhaltung und Prüfung des Produktes zurückerstattet.

Wie mache ich eine Rückgabe?

Schreiben Sie eine Mail an carolina@lilulukids.com mit dem Betreff „Rückgabe + deine Bestellnummer“. Sie erhalten die Rücksende-Etikette und die Erklärung der weiteren Schritte zugesandt.

Was, wenn das Produkt mit einem Mangel angekommen ist?

Jedes Kleidungsstück wird von uns sorgfältig geprüf. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein Produkt einen Defekt hat. Keine Sorge: Umtausch oder Rückgabe sind kostenlos.

Schreiben Sie in diesem Fall eine Mail an carolina@lilulukids.com mit dem Betreff „Mangel + deine Bestellnummer“ und, wenn möglich, mit angefügten Foto.

Haben Sie weitere Fragen?

Wir sind für Sie da!

Sie können uns eine E-Mail an carolina@lilulu.com schreiben, uns eine Direktnachricht auf Instagram senden oder uns über WhatsApp kontaktieren, indem Sie hier klicken.