VERSAND & RÜCKGABE

LIEFERUNG & RÜCKGABE

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie mit einem Artikel in einer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen ab Versanddatum zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Sobald wir den Artikel zurückerhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen bearbeiten. Wenn Sie es auf unserer Website gegen ein alternatives Produkt umtauschen oder die Größe ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Rückerstattung zu beantragen und mit einer neuen Bestellung fortzufahren.

AUSTAUSCH VON ARTIKELN

Um Missverständnisse und Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, für jeden Artikel, den Sie im Austausch für jeden zurückgegebenen Artikel mitnehmen möchten, eine neue Bestellung aufzugeben. Dies liegt daran, dass der im Austausch gegen einen zurückgegebenen Artikel angeforderte Artikel innerhalb der für die Bearbeitung der Rückerstattung erforderlichen Zeit möglicherweise nicht mehr verfügbar ist. Wir können die Verfügbarkeit eines Artikels vor Erhalt Ihrer Rücksendung nicht garantieren und können keinen Artikel reservieren.

BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABE

Die Artikel müssen in der Originalverpackung ohne Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren sein, mit noch angebrachten Etiketten und Etiketten. Die Originalverpackungen und -umschläge des Produkts gelten als Teil des Produkts und müssen unverändert zurückgegeben werden. Artikel, die in unterschiedlichen Paketen zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert. Wir akzeptieren keine Artikel, die beschädigt, verändert oder gewaschen wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte achten Sie beim Anprobieren darauf, dass der Artikel nicht mit Parfümen, Sprays, Lotionen oder anderen chemischen Mitteln in Berührung kommt.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.

AUSNAHMEN

Trotz der oben genannten Richtlinie behält sich LILULUKIDS.COM das Recht vor, im Falle eines Rückerstattungsantrags eine endgültige Entscheidung zu treffen, die auf einzigartigen und/oder außergewöhnlichen Umständen basiert, die sich aus objektiven Schwierigkeiten während des Rückgabevorgangs ergeben können. LILULUKIDS.COM behält sich bei der endgültigen Entscheidung außerdem das Recht vor, zusätzliche Kosten für die Lagerung und Bearbeitung des Rückgabeverfahrens zu erheben, wenn dies als notwendig erachtet wird.

LIEFERBEDINGUNGEN

LIEFERZEIT: 3-6 TAGE

PREIS UNTER 120 €	Italien 6 € - EU 11 €
PREIS ÜBER 120 €	Italien kostenlos – EU kostenlos

Wenn die Bestellung weniger als 120 € beträgt, werden die Versandkosten möglicherweise zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs hinzugefügt. LILULUKIDS.COM sendet dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails. Falls Ihre Bestellung nicht geliefert wird, kontaktieren Sie LILULUKIDS.COM bitte innerhalb von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Ankunftsdatum unter der folgenden E-Mail: carolina@lilulukids.com

ZOLLGEBÜHREN

LILULUKIDS.COM übernimmt alle Zollgebühren im Zusammenhang mit dem Bestimmungsland. Bei den beim Check-out angezeigten Gesamtkosten handelt es sich um die endgültigen Versandkosten, einschließlich der verzollten Rücksendung im Zielland (Delivery Duty Paid – DDP). Dem Verbraucher wird empfohlen, in der folgenden Lieferrichtlinie zu prüfen, ob sein Land für den DDP-Dienst berechtigt ist.

Für Länder, die nicht für den DDP-Service in Frage kommen, ist der Versandprozess anders. Zum Zeitpunkt der Ankunft der Sendung im Bestimmungsland können Zollgebühren anfallen. Das Zollamt des Landes behält das Paket bis zur Zahlung aller Steuern. Werden Zölle und Steuern nicht bezahlt, wird das betreffende Paket vernichtet oder an den Absender zurückgeschickt. Die Zollsteuern werden von LILULUKIDS.COM unabhängig festgelegt, das keine Kontrolle darüber hat und für die anfallenden Kosten verantwortlich ist. LILULUKIDS.COM haftet nicht für etwaige Wertverluste der Waren ab dem Zeitpunkt der Bestellung, bevor die Rücksendung bearbeitet wird. Verbrauchern wird empfohlen, sich bei den Postämtern in ihrer Nähe zu erkundigen, wenn sie sich über die in ihrem Land geltenden Zollbestimmungen nicht sicher sind.

LÄNDER MIT ZOLLRÜCKGABESERVICE – DDT

Liste der Länder mit zollfreiem Rücksendeservice: Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Japan, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Malaysia, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Katar, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten.