FAQS
Lilulu
Quali soluzioni offre Lilulu?
- I nostri tessuti di alta qualità bloccano i raggi UV e proteggono la pelle senza bisogno di applicare la crema solare su tutto il corpo, solo sulle zone esposte
- Meno crema, meno spesa e minore impatto ambientale
- Più protezione per i tuoi figli, più tranquillità per te
- Capi pratici e funzionali: riducono il tempo di applicazione della crema solare, facilitano il cambio del pannolino o dei vestiti e garantiscono libertà di movimento
- Vacanze serene e più divertimento in famiglia
Capi durevoli che resistono a più di una stagione. Un investimento intelligente e sostenibile
Usi del capo
I nostri capi sono versatili, progettati per accompagnare i bambini in ogni tipo di avventura all’aperto, sportiva e acquatica.
Grazie al loro tessuto traspirante e ad asciugatura rapida, sono perfetti per:
- Spiaggia
- Montagna
- Giochi d’acqua
- Attività e sport all’aperto
Modelli
Perché scegliere il One Piece MARE?
La nostra tutina a manica lunga è ideale per i più piccoli, dai 2 ai 24 mesi. Disponibile in 3 taglie: 62/68 cm, 74/80 cm e 86/92 cm
- Bottoni a pressione sul collo e nell’ingresso per cambiare il pannolino senza complicazioni
- Design comodo, facile da mettere e togliere
Tessuti morbidi con protezione solare UPF50+ che proteggono la pelle delicata del tuo bambino
Perché scegliere il Set CALA?
È un completo di due pezzi con manica lunga, pensato per bambini di 2 anni e fino a 8 anni. Disponibile in 4 taglie: 86/92 cm, 98/104 cm, 110/116 cm, 122/128 cm
- Maglietta con bottone a pressione sul collo: facile da mettere e togliere
- Pantalone con fascia morbida che si adatta senza stringere
- Ideale per attività all’aperto o acquatiche
- Comodo, traspirante e fresco per i giorni più caldi
Un’opzione pratica e versatile per godersi l’estate con libertà e protezione
Posso comprare la maglietta o i pantaloncini del Set Cala separatamente?
Normalmente vendiamo il Set Cala come completo, ma a volte abbiamo pezzi singoli (solo magliette o solo pantaloni) disponibili.
Se sei interessato a un capo in particolare, scrivici e controlleremo personalmente lo stock per vedere se c’è ancora disponibilità.
Perché scegliere la T-shirt SUN?
La nostra maglietta a manica corta è ideale per bambini più grandi dai 6 ai 12 anni. Disponibile nelle taglie: 122/128 cm, 134/140 cm, 146/152 cm
- Perfetta per lo sport: correre, andare in bici o nuotare
- Tessuto leggero, traspirante e ad asciugatura rapida
- Accompagna ogni movimento con totale libertà
Un capo versatile per giocare e muoversi senza limiti, anche nei giorni più caldi
Perché scegliere il Swimsuit FLOWERS?
Un design unico e super pratico, ideale per bambine attive che amano esplorare dai 2 agli 8 anni. Disponibile nelle taglie: 98/104 cm, 110/116 cm, 122/128 cm
- Costume intero con zip frontale XL e apertura ampia
- Facile da mettere e togliere, anche con la pelle bagnata
- Comodo e funzionale per ogni attività sotto il sole
Perché scegliere gli UV-Caps?
È il complemento ideale per completare la protezione solare. Perfetto per proteggere i più piccoli quando trascorrono molto tempo al sole, sia in spiaggia, in piscina o in montagna.
- Realizzati con tessuto con protezione UV, proprio come i nostri capi
- Taglia unica con cinturini regolabili, che si adattano a diverse età da 2 mesi a 6 anni, misura da 44 a 52 cm
- Aiutano a mantenere la testa fresca e a prevenire i colpi di calore
- Particolarmente pensati per l’acqua: anche quando è bagnato, rimane morbido e flessibile (non si indurisce come il cotone). Inoltre, asciuga rapidamente ed è super traspirante
Taglie
Come scelgo la taglia giusta?
Ogni capo ha la propria tabella delle taglie sulla pagina del prodotto. Puoi anche visitare la nostra Guida alle Taglie completa per vedere le misure in base all’età.
Consiglio: i nostri capi hanno una vestibilità comoda. Se cerchi un fit più aderente, ti consigliamo di scegliere una taglia in meno rispetto a quella abituale.
Come prendere le misure?
Per scegliere la taglia ideale, misura il torace, la vita e i fianchi di tuo figlio, oltre all’altezza totale. Usa un metro da sarta flessibile e confronta le misure con la nostra tabella.
Un’altra opzione è usare come riferimento un capo che gli calza bene, misurarlo e confrontarlo con la nostra tabella per scegliere la taglia corretta. In questo modo ti assicuri di scegliere l’opzione più comoda e funzionale!
Materiali & Certificazioni
Con quali materiali sono fatti i capi Lilulu?
Usiamo tessuti italiani di alta qualità di Carvico, principalmente il tessuto Vita Plus, che contiene il 78% di poliestere riciclato. Questo materiale è resistente, elastico, a rapido asciugamento e molto confortevole, ideale per bambini attivi. Inoltre, è certificato OEKO-TEX®, garantendo che sia sicuro per la pelle sensibile.
I capi Lilulu sono traspiranti?
Sì. Il tessuto Vita Plus è un materiale innovativo che offre alta traspirabilità, grande elasticità e rapido asciugamento. È morbido, confortevole e perfetto per accompagnare i movimenti dei bambini, anche nelle giornate più calde o molto attive.
I capi Lilulu hanno protezione solare?
Sì. Tutti i nostri tessuti hanno protezione UPF 50+, certificata secondo normative internazionali (EN 13758-1:2007, AS/NZS 4399:2017 e AATCC 183-2014).
Perché non abbiamo la certificazione UV STANDARD 801?
La certificazione UV STANDARD 801 è uno degli standard più esigenti, poiché testa la protezione solare in condizioni reali di utilizzo: stiramenti, umidità, lavaggi e usura. Ottenerla richiede processi costosi ed è principalmente rivolta a grandi volumi di produzione.
Lilulu è un piccolo marchio che produce su richiesta, con un approccio artigianale e responsabile. Per questo motivo non abbiamo ancora questa certificazione.
Disegni Originali
Le stampe sono originali?
Sì. Tutte le nostre stampe sono disegni originali, creati a mano con tecniche artigianali (acquerello, matite colorate, pastelli a olio, timbri) e digitali. Sono ispirate alla natura, al gioco libero e all’universo dei bambini. I colori sono vivaci ed espressivi, pensati per trasmettere gioia e accompagnarli nelle loro avventure.
Le stampe sbiadiscono con i lavaggi?
No. Usiamo inchiostri ecologici di altissima qualità. Le stampe mantengono colore e definizione anche dopo molteplici lavaggi in lavatrice (fino a 40 °C), senza perdere intensità o danneggiare il tessuto.
Impegno per la Sostenibilità
Quali tessuti utilizzate?
Usiamo tessuti di alta qualità 100% poliestere rigenerato, prodotti con materiali riciclati pre e post consumo, grazie alla nostra collaborazione con l’azienda italiana Carvico.
Come vengono stampati i design sui capi?
La stampa dei capi viene effettuata insieme a Sublitex, un’azienda italiana specializzata in stampa tessile ecologica, che utilizza una tecnologia innovativa senza acqua e senza rifiuti liquidi, contribuendo a una produzione più responsabile.
Dove vengono confezionati i capi?
Ogni capo è confezionato in Italia insieme a Schneider & Stickers, un’azienda regionale del Südtirol-Alto Adige, che condivide il nostro impegno per la qualità e la sostenibilità.
Che tipo di confezione usate?
Per ridurre i rifiuti, spediamo i nostri prodotti in zainetti riutilizzabili, evitando imballaggi usa e getta.
Come scegliete i fornitori e i materiali?
Lavoriamo con fornitori nazionali italiani e materiali durevoli, curando ogni dettaglio per minimizzare l’impatto ambientale.
Perché la collezione è limitata?
Progettiamo una collezione limitata, puntando sul slow fashion e promuovendo un consumo più consapevole e sostenibile. Produciamo su richiesta per evitare eccedenze e ridurre l’impatto ambientale.
Spedizioni
In quali paesi spedite?
Effettuiamo spedizioni in Italia e nei paesi dell’Unione Europea. Se ti trovi fuori da questa zona e vuoi effettuare un ordine, scrivici e ti aiutiamo.
Qual è il costo della spedizione?
- Spedizione standard: 5,90 € per ordini fino a 100 €
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €
Quanto tempo impiegate per spedire il mio ordine?
Prepariamo tutti gli ordini entro 24 ore lavorative dall’acquisto. Gli ordini effettuati dal venerdì a mezzogiorno in poi verran spediti il lunedì successivo.
Quanto tempo impiega ad arrivare il mio ordine?
Il tempo di consegna è da 2 a 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Ti invieremo un numero di tracciamento appena l’ordine sarà spedito.
Posso fare un ordine come regalo?
Sì! Tutti gli ordini includono uno zainetto esclusivo fatto a mano in Italia come regalo, con una stampa originale pensata per far sì che i bambini possano colorarlo e decorarlo a loro piacimento.
È lo stesso design che usiamo nei nostri workshop creativi, come quello realizzato a Scenna (vedi esempio di zainetto dipinto).
Se vuoi che lo personalizziamo con il nome del bambino o della bambina, scrivilo semplicemente nel campo “Note ordine” al momento del checkout. Altrimenti verrà inviato senza personalizzazione
Resi & Cambi
Posso cambiare un prodotto se la taglia non è corretta o non è quello che mi aspettavo?
Certo! Se hai bisogno di cambiare taglia o modello, hai fino a 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Per la restituzione o il cambio, il capo deve essere in perfette condizioni, mai usato e con le etichette originali.
Come faccio il cambio?
Scrivimi a carolina@lilulukids.com con oggetto “Cambio + numero ordine” e ti aiuterò personalmente a coordinare passo dopo passo.
I cambi sono gratuiti.
Posso restituire un prodotto?
Puoi farlo entro 30 giorni dalla consegna, se preferisci restituirlo invece di cambiarlo.
La restituzione è completamente gratuita, e ti rimborserò appena riceverò il prodotto e verificherò che sia in perfette condizioni.
Come faccio la restituzione?
Scrivimi a carolina@lilulukids.com con oggetto “Reso + numero ordine”. Ti invierò un’etichetta di reso e le istruzioni per farlo senza costi.
E se il prodotto è arrivato difettoso?
Controllo ogni capo con molta cura prima della spedizione, ma se qualcosa non va, non preoccuparti: cambio o reso sono gratuiti.
In questo caso, scrivimi a carolina@lilulukids.com con oggetto “Difetto + numero ordine” e, se puoi, allega una foto del prodotto per poterti aiutare più velocemente.
